Foire aux questions
Qu'est-ce que le programme Toyota Touch, et quelles sont les formules proposées ?
Toyota Touch est un programme de nettoyage et d'entretien spécialisé conçu pour préserver l'état de votre véhicule et sa valeur de revente. Il propose trois niveaux de service : Deluxe (lavage à la main, aspiration de l'habitacle, nettoyage des vitres et désodorisation), Premium (avec en plus le lavage du soubassement, le shampoing des tapis de sol et la restauration/protection de la peinture) et Ultimate (avec en plus le dégraissage du compartiment moteur, le shampoing complet des sièges et de la moquette, ainsi que la protection du cuir et des tissus).
À quelle fréquence dois-je prendre rendez-vous pour un service Toyota Touch ?
Il est recommandé de faire nettoyer votre véhicule au moins deux fois par an : idéalement au printemps pour éliminer le sel de déneigement et le sable accumulés, et à l'automne pour sceller la peinture et les surfaces avant l'arrivée de l'hiver.
Utilise-t-on des produits d'origine Toyota lors du nettoyage ?
Oui. Chaque forfait utilise exclusivement des produits chimiques, des cires et des agents protecteurs spécialement formulés et approuvés par Toyota, conçus spécifiquement pour les matériaux intérieurs et extérieurs de votre véhicule.
Combien de temps dure un rendez-vous d'entretien Toyota Touch ?
Les forfaits de base durent généralement entre 1 et 2 heures, tandis que les forfaits supérieurs (Premium et Ultimate) nécessitent généralement entre 3 et 5 heures -- ou une journée complète de dépôt -- afin de disposer de suffisamment de temps pour le nettoyage en profondeur, la restauration de la peinture et le séchage de l'habitacle.
